Nahlo App & Web-Chat: Anleitung für Endnutzer

Was ist Nahlo?

Nahlo ist die lokale KI-Suche für deine Stadt. Anstelle mühsamer Webseiten-Recherche oder unübersichtlicher Suchmaschinen-Treffer fragst du Nahlo einfach direkt im Chat nach Produkten, Dienstleistungen, Speisekarten oder Öffnungszeiten.

Wichtig: Nahlo antwortet auf Basis der von Betrieben freigegebenen Daten. Trotz technischer Maßnahmen können Fehlinterpretationen, unvollständige Antworten oder falsche Zuordnungen nicht vollständig ausgeschlossen werden (siehe auch unsere AGB § 9).

Einstieg: Web-App (empfohlen) und native App

Die Web-App ist der primäre Zugang — ohne Download unter https://app.nahlo.de/chat im Browser nutzbar (Desktop und Mobil).

Zusätzlich gibt es eine native App für iOS und Android im Entwicklungsstand. Sie ist nicht in den App Stores veröffentlicht und dient vor allem internen Tests; für den Alltag empfehlen wir die Web-App. Beide Varianten greifen auf denselben aktuellen Wissensbestand deiner Stadt zu.

1. Die Suche per Chat

Öffne den Chat unter https://app.nahlo.de/chat. Wer die native Test-App nutzt, startet dort denselben Chat.

Fragen in natürlicher Sprache

Du kannst ganz normale Fragen formulieren, wie du sie einem Verkäufer oder Passanten stellen würdest:

„Wo finde ich Barfußschuhe für Kinder in Größe 28?“
„Welche italienischen Restaurants bieten glutenfreie Pasta an?“
„Welcher Buchhändler führt den aktuellen Bestseller von XY?“
„Wer bietet Reparaturen für Siebträgermaschinen an?“

Standort & Stadtbereich

Damit dir Nahlo Ergebnisse aus deiner Nähe vorschlägt, kannst du der App Zugriff auf deinen aktuellen Standort erlauben. Alternativ navigierst du direkt über die städtische Übersichtsseite deines Ortes (z. B. https://app.nahlo.de/c/:stadt-slug).

2. Suchergebnisse & Geschäftsseiten

Nahlo fasst die passenden Angebote zusammen und verlinkt direkt auf die entsprechenden Betriebe:

Antwort mit Betriebskontext: Du siehst sofort, welcher Händler oder Gastronom das gesuchte Produkt oder die Dienstleistung führt – inklusive Preisangaben oder Zusatzhinweisen, sofern freigegeben.
Shop-Profilseite: Klicke auf ein Ergebnis, um das vollständige Profil des Betriebs mit Adresse, Öffnungszeiten, Kontaktmöglichkeiten und weiteren Angeboten zu sehen.
Teilbare Shop-Seite (/s/:slug): Viele Geschäfte stellen am Eingang oder an der Kasse einen QR-Code bereit. Beim Scannen landest du direkt auf der individuellen Händlerseite (z. B. https://app.nahlo.de/s/modehaus-muster) und kannst gezielt im Sortiment dieses einen Geschäfts suchen.
Highlights & Pinnwand: Entdecke tagesaktuelle Aktionen, saisonale Empfehlungen oder Neuigkeiten teilnehmender Händler.

3. Konto, Verlauf & Datenschutz

Nutzung ohne Registrierung

Du kannst Nahlo jederzeit anonym als Gast verwenden. Es ist keine Registrierung oder Angabe persönlicher Daten erforderlich, um Fragen zu stellen und lokale Geschäfte zu finden.

Optionales Kundenkonto

Wenn du deine vergangenen Chats auf mehreren Geräten (z. B. Smartphone und Desktop-Browser) synchronisieren möchtest, kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse per sicherem Magic-Link (Passwort-los) anmelden.

Datenschutz & Betroffenenrechte nach DSGVO

Deine Privatsphäre steht an erster Stelle:

Keine Werbetracker: Deine Suchanfragen werden nicht für personalisierte Werbung an Dritte verkauft.
Chat-Verlauf löschen: Du kannst einzelne Konversationen oder deinen gesamten Chat-Verlauf jederzeit in den Einstellungen leeren.
Datenexport: Über die Profileinstellungen kannst du deine gespeicherten Daten als Archiv herunterladen.
Konto löschen: Ein Klick in den Kontoeinstellungen genügt, um dein Benutzerkonto und alle verknüpften Daten unwiderruflich zu entfernen.
Ausführliche Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Häufige Fragen für App-Nutzer

Warum wird ein bestimmtes Geschäft nicht aufgeführt?

Nahlo zeigt nur Betriebe an, die auf der Plattform registriert sind oder von der Stadtverwaltung eingepflegt wurden. Wenn dein Lieblingsladen noch fehlt, sprich ihn gerne auf Nahlo an!

Sind die Preis- und Bestandsangaben garantiert?

Die Angaben stammen direkt aus den von den Händlern bereitgestellten Dokumenten, Webseiten oder manuellen Dashboard-Einträgen. Da sich Bestände im Ladenbetrieb kurzfristig ändern können, empfehlen wir bei dringenden Artikeln eine kurze Kontaktaufnahme über die im Profil hinterlegte Telefonnummer.

Nützliche Links

Web-Chat starten: https://app.nahlo.de/chat
Häufige Fragen & Antworten: https://nahlo.de/faq
Informationen für Händler: https://nahlo.de/hilfe/dashboard
Chat-Widget auf eigener Website einbinden: https://nahlo.de/hilfe/widget