Konkrete Fragen direkt beantworten
Fragen wie „Wo gibt es Kinderschuhe?“, „Wo ist der Wickelraum?“ oder „Welche Öffnungszeiten hat Restaurant XY?“ werden auf Basis hinterlegter Center-Informationen beantwortet.
Direkt auf der Center-Website
KI-Concierge für Einkaufscenter und Passagen
Online suchen.
Offline finden.
Shops und Services direkt auf eurer Center-Website finden.
Nahlo ergänzt eure bestehende Center-Website um eine KI-gestützte Suche. Besucher fragen nach Shops, Produkten, Gastronomie, Services, Parkmöglichkeiten oder Öffnungszeiten und erhalten passende Antworten aus freigegebenen Center- und Shop-Informationen.
Mehr Nutzen aus der bestehenden Center-Website Konkrete Fragen beantworten statt nur Verzeichnisse und Menüs anzeigen
Freigegebene Center- und Shop-Daten nutzen Shops, Gastronomie, Services und Center-Informationen gemeinsam durchsuchbar
CITY ARKADEN
Shops Gastronomie Services Anfahrt
Lokale Suche im Center
Fragen statt durch Shoplisten klicken.
Teilnehmende Shops, Gastronomie und Services direkt im Portal finden.
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Direkte Orientierung Shop und Service gemeinsam gefunden
Datenqualität sichtbar fehlende Shop-Inhalte erkennen
Mehr Nutzen aus der bestehenden Website
Vom Shopverzeichnis zur hilfreichen Center-Suche
Besucher finden schneller passende Shops und Services, während Center-Management und teilnehmende Stores ihre freigegebenen Informationen gezielt nutzbar machen.
Shopwissen einfach einbinden
Teilnehmende Shops können ihre eigenen Inhalte pflegen und freigeben. Das Center-Management sieht den Status im Dashboard und kann fehlende Angaben gezielt nachhalten, ohne Sortimente und Shop-Inhalte selbst verwalten zu müssen.
Klare Rollen statt Doppelpflege
Behalte Center-Inhalte im Blick
Sieh im Dashboard, welche Shop-Profile vollständig sind und wo noch Inhalte oder Freigaben fehlen.
Datenqualität statt Bauchgefühl
So funktioniert die Center-Suche
Von der Frage direkt zum passenden Shop oder Service
Nahlo verbindet freigegebene Center- und Shop-Informationen und macht sie in natürlicher Sprache durchsuchbar.
1
Besucher stellt eine Frage
Über die Website, das Center-Portal oder ein eingebettetes White-Label-Widget wird eine konkrete Frage gestellt.
2
Freigegebene Informationen werden durchsucht
Nahlo berücksichtigt die veröffentlichten Shopdaten sowie Center-Services, Öffnungszeiten, Gastronomie, Parkinformationen und Standortdaten.
3
Passende Orte werden gefunden
Die Antwort nennt konkrete Shops, Wege oder Servicepunkte und verweist auf die jeweilige Quelle.
4
Datenqualität verbessern
Im Dashboard siehst du, wo Wissenslücken bestehen und welche Inhalte noch fehlen — ohne Auswertung einzelner Kundenfragen.
Management-Dashboard
Onboarding und Datenqualität im Blick
Das Dashboard zeigt, welche Shops eingebunden sind, welche Inhalte freigegeben wurden und wo noch Informationen fehlen.
- 01 Shop-Status prüfen Wer ist aktiv, eingeladen oder noch unvollständig?
- 02 Datenlücken erkennen Fehlende Profile, Inhalte und Freigaben sichtbar machen
- 03 Händlerdaten koordinieren Teilnehmende Shops und Veröffentlichungsstatus verwalten
Übersicht
Datenqualität
28aktive Shops
22freigegebene Profile
5offene Datenlücken
Profil-Vollständigkeit nach Bereich
5 offene Datenlücken z. B. fehlende Öffnungszeiten oder Shop-Beschreibungen
Prüfen
Tipp: Ergänze fehlende Informationen zu E-Bike-Ladestationen und
Babywickelräumen in den Shop-Profilen.
C
City Arkaden Concierge Dein digitaler Center-Service
Shops finden Parken Gastronomie
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White-Label-fähig
Eure Marke bleibt im Vordergrund.
Farben, Logo, Ansprache und Erscheinungsbild lassen sich an das Center anpassen, sodass sich die Suche in den bestehenden Markenauftritt einfügt.
✓ Eigenes Logo und Farbsystem
✓ Individuelle Begrüßung und Tonalität
✓ Einbindung in bestehende Center-Websites
✓ Optional mehrere Center oder Standorte
Kurz erklärt
Was bringt Nahlo einem Einkaufscenter?
Nahlo ergänzt die bestehende Center-Website um eine KI-gestützte Suche. Besucher können nach Shops, Produkten, Gastronomie, Öffnungszeiten und Center-Services fragen. Die Antworten basieren auf den freigegebenen Informationen des Center-Managements und der teilnehmenden Stores.
Häufige Fragen
Was Center-Managements vor dem Start wissen möchten
Die wichtigsten Antworten zu Besucherfragen, White-Label, Datenpflege und Auswertungen.
Welche Besucherfragen kann Nahlo beantworten?
Nahlo beantwortet Fragen zu Shops, Marken, Produkten,
Gastronomie, Parkmöglichkeiten, Barrierefreiheit, Sanitäranlagen,
Familienservices, Öffnungszeiten, Events und weiteren
Center-Angeboten.
Kann Nahlo als White-Label genutzt werden?
Ja. Logo, Farben, Ansprache und Erscheinungsbild können an das
Branding deines Centers angepasst werden. Der Concierge lässt sich in
die bestehende Center-Website integrieren.
Welche Auswertungen erhältst du im Dashboard?
Das Dashboard zeigt unter anderem den Onboarding-Status von Shops,
fehlende Inhalte und den Stand freigegebener Profile.
Müssen von Anfang an alle Shops teilnehmen?
Nein. Die Center-Suche kann mit einer ausgewählten Gruppe von
Shops und Services starten und später erweitert werden. Für die
Suche werden nur Inhalte berücksichtigt, die tatsächlich
hinterlegt und freigegeben wurden.
Wie werden Händlerdaten gepflegt?
Das Center-Management kann Shops einladen und den Onboarding-Status
im Dashboard verfolgen. Teilnehmende Stores pflegen ihre eigenen
Profile, Sortimente oder Services und geben die Inhalte selbst frei.
So bleibt die Verantwortung für Shop-Inhalte beim jeweiligen Betrieb,
während das Center den Gesamtstatus im Blick behält.
Mehr Nutzen aus eurer bestehenden Center-Website
Macht Shops und Services so leicht auffindbar wie eine Frage.
Startet mit den Shops und Services, die teilnehmen möchten, und erweitert die Suche später Schritt für Schritt.